Retourneren

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden.

Verzegelde producten

Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne verzegeld zijn, kunnen van het herroepingsrecht zijn uitgesloten wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Ongeopende, onbeschadigde pouches kun je binnen de bedenktijd retourneren.

Hoe retourneer je?

• Meld je retour binnen 14 dagen via info@medlose.nl.
• Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug naar: Medlose BV, Kraanspoor 50, 1033 SE, Amsterdam.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen.